Rally kooperiert mit lokalen Busunternehmen. Diese betreiben modernste Reisebusse und beschäftigen die zuverlässigsten Fahrer. Die Sicherheit unserer Fahrgäste steht an oberster Stelle.

Falls es nicht anderweitig ausgeschrieben wurde, fährst du in einem Reisebus, der allen modernen Qualitätsansprüchen wie Bordtoilette, bequeme Sitze und reichlich Gepäckraum genügt. Die neuesten Busse sind sogar mit Steckdosen und WLAN ausgestattet. Bedenke, dass die kleineren Busse nicht dieselbe Ausstattung haben.

Ja! All unsere Reisebusse haben eine Toilette, die nach jeder Fahrt gereinigt wird. Bedenke, dass die kleineren Busse nicht dieselbe Ausstattung haben. Du kannst die Toilette nur während der Fahrt nutzen. Du kannst unsere Fahrzeuge hier ansehen.

Kontaktiere den Rally Kundenservice über support@rally.co.

Wir geben unser Bestes, Fahrten zu allen Konzerten, Spielen, Rennen oder anderen Events, die unsere Kunden besuchen wollen, anzubieten. Auf unserer Seite findest Du Fahrten zu ausgewählten Events. Wenn Du eine Veranstaltung nicht finden solltest, schlage sie unserem Kundenservice durch support@rally.co vor.

Rally ist eine nachfragegetriebener Service. Eine Fahrt wird bestätigt, wenn eine festgelegte Mindestanzahl (i.d.R. 25) an Buchungen eingegangen ist. Für den Fall, dass die Fahrt zwei Wochen vor dem Veranstaltungstermin noch nicht die nötige Auslastung vorweist, erhältst du eine Benachrichtigung. Für den Fall, dass die Fahrt eine Woche vor dem Veranstaltungstermin nocht nicht bestätigt wurde, wird die Fahrt storniert und du wirst darüber in Kenntnis gesetzt. Wir zahlen dir dein Geld selbstverständlich wieder zurück.

Wenn du deinen Rally Point ausgewählt hast, erscheint eine Statusmeldung, die anzeigt, wie viele Plätze noch gebucht werden müssen, um deine Fahrt zu bestätigen. Wenn nicht genügend Mitreisende von deinem Rally Point aus buchen, kann es passieren, dass deine Route über andere Rally Points geleitet wird, damit die Fahrt bestätigt werden kann.

Rally bringt Menschen zusammen, die zu dem gleichen Event reisen. Durch eine Mindestanzahl an Mitfahrenden können wir einen guten Preis für alle garantieren. Unter der Mindestzahl an Passagieren können wir unser Preisversprechen nicht mehr einhalten.

Nein, du kannst keinen Platz reservieren, ohne den Buchungsprozess abzuschließen und deine Rechnungsdaten zu hinterlegen.

Zur sicheren Zahlungsabwicklung nutzen wir Paypal. Solltest du kein Paypal Konto haben, kontaktiere unseren Kundeservice über support@rally.co und wir versuchen eine Lösung für dich zu finden.

Wir geben unser Besten, unsere Busse für jeden zugänglich zu machen. Wenn du einen behindertengerechten Bus benötigst, buche so früh wie möglich und informiere unser Team über support@rally.co über Deine Anforderungen. Falls Du einen Rollstuhl benutzt, diesen aber nicht im Bus brauchst, haben wir ausreichend Stauraum in jedem Bus. Wenn du einen nicht einklappbaren oder einen elektrischen Rollstuhl verwendest, informiere unser Team und wir versuchen eine Lösung zu finden.

Gehe auf deine Fahrtenübersicht und stelle sicher, dass du über den genauen Zeitplan informiert bist. Du solltest einplanen, 15 Minuten vor Abfahrt an deinem Rally-Point anzukommen. So hast du genügend Zeit und unterstützt gleichzeitig den Busfahrer beim Boarding.

Wir geben unser Bestes, Rally Points mit guter Anbindung an den ÖPNV und guten Parkmöglichkeiten zu wählen. Informiere dich im Einzelfall vorab online, welche ÖPNV Haltestellen oder öffentliche Parkmöglichkeiten es gibt.

Wir geben unser Bestes, dass all unsere Busse pünktlich sind. Wenn dein Bus mehr als ein paar Minuten zu spät kommst erhältst du eine E-Mail von uns.

Die Sitzplatzvergabe läuft nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, malt zuerst". Wenn mehrere Busse vom gleichen Rally Point abfahren, stell dich mit deinen Freunden an den gleichen Bus an und steigt als Gruppe ein. Auf der Rückfahrt fährst du wieder mit demselben Bus.

Du brauchst kein physisches Ticket für deine Fahrt. Am Tag vor dem Abreisetag erhältst du eine E-Mail von Rally mit allen Details zu der Fahrt und einem QR Code mit dem dich der Busfahrer bei Abfahrt eincheckt.

Ja, Alkohol ist während der Fahrt erlaubt.

Ja, du kannst dein Gepäck während des Events im Bus lassen, denn du wirst mit dem gleichen Bus wieder zurückfahren. Nach der Ankunft werden die Busse abgeschlossen und du hast keinen Zugriff mehr auf dein Gepäck. Lass nur Gepäckstücke im Bus, die du nicht während des Events benötigst. Rally haftet nicht für verlorene Gepäckgegenstände.

Nein, alle anfallenden Kosten sind bereits eingepreist. Du musst auf der Fahrt kein Geld bezahlen, außer du möchtest am Ende ein Trinkgeld geben.

Für Fahrten die länger als vier Stunden dauern, sind gesetzlich vorgeschriebene Pausen eingeplant. Der genaue Zeitplan wird vom ausführenden Busunternehmen festgelegt.

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Fahrgäste und können keine Liste mit persönlichen Daten bereitstellen.

Jeder Bus ist mit einem Erste Hilfe Koffer ausgestattet. Wenn ein Fahrgast einen medizinischen Notfall hat, wird unverzüglich der Notdienst gerufen.

Damit möglichst viele Passagiere mit Rally fahren können, werden möglicherweise Zwischenstopps gemacht. In der Regel sollten mindestens 5 Passagiere an einem Rally Point einsteigen. Rally behält sich vor, Rally Points zusammenzulegen, um die Anzahl der Zwischenstopps zu minimieren.

Der Zeitpunkt der Rückreise ist abhängig von der geschätzten Dauer des Events. Der Bus fährt 30 Minuten nach Ende des Events ab - es sei denn, es wurde anders kommuniziert.

Dein Bus wird dort abgestellt, wo du ausgestiegen bist. Wir empfehlen dir dir das Aussehen und das Nummernschild des Busses zu merken. Wenn du den Bus nicht finden solltest kannst du uns anrufen und wir weisen dir den Weg.

Gerne. Unsere Fahrer geben ihr Bestes die Fahrt fast so gut zu gestalten, wie das Event. Wenn du zufrieden bist - wovon wir ausgehen - freuen sie sich über ein kleines Trinkgeld als Dankeschön.

Wir kontaktieren dich über deine E-Mail Adresse, welche du zur Buchung deines Sitzplatzes angegeben hast. Am Tag des Events schreiben wir dir ebenfalls eine SMS mit Informationen zu Komplikationen, Verspätungen oder mit Erinnerungen. Nutze eine E-Mail Adresse und eine Handynummer über die du gut erreichbar bist, damit du keine Updates verpasst.

Melde dich mit deinem Account an und schau dir deine anstehenden Fahrten an. Dort hast du die Möglichkeit die Fahrt bis zu eine Woche vorher zu stornieren. Du kannst dein Ticket bis einen Tag vor dem Event an eine andere Person überschreiben.

Normalerweise sind alle Tickets bis zu sieben Tagen vor dem Event stornierbar. Einige Fahrten könnten von diesen Richtlinien abweichen. Dies wird dir dann auf der Website kommuniziert. Für weitere Informationen siehe unsere AGB

Um deine Buchung zu übertragen:

• Melde dich auf deinem Account an (mit der E-Mail, über die du die Fahrt gebucht hast)

• Klick auf den grünen “VIEW BOOKING DETAILS” Knopf

• Wähle "Ich möchte meinen Platz an jemand anderen übertragen."

Wenn die Person bereits einen Rally Account hat erscheint die Buchung dort automatisch. Falls die Person keinen Account besitzt wird einer für sie erstellt. Mithilfe von "Passwort vergessen" kann ein neues Passwort erstellt werden und so kann der Zugriff erteilt werden. Beide erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Ja, du hast deinen eigenen Einladungslink in deinem Account. Du erhältst einen 5€ Gutschein für deine nächste Fahrt, wenn deine Freunde eine Fahrt über deinen Link buchen. Wir belohnen dich ebenfalls für gefahrene Kilometer. Du erhältst 1€ Rabatt pro 20km.

Du kannst uns jederzeit eine E-Mail an info@de.rally.co schreiben. Wir helfen gerne. Des Weiteren kannst du hier in unseren AGB nachschauen.

Wir arbeiten sehr hart daran besser zu werden und wissen dein Feedback wertzuschätzen. Wir bitten jeden Fahrgast um eine Bewertung nach der Fahrt und nutzen die Eindrücke unserer Kunden, um Rally zu verbessern. Bitte kontaktiere uns über info@de.rally.co.

Nein, unsere Stornierungsrichtlinien sind die gleichen. Wenn es nicht anders kommuniziert wurde können alle Fahrten bis sieben Tage vor dem Event storniert werden und wenn dein Event abgesagt wurde erstatten wir dir den Fahrpreis.